Pelayanan administrasi merupakan salah satu unsur penting dalam penyelenggaraan pemerintahan desa karena menjadi sarana utama dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Pelayanan administrasi mencakup berbagai kegiatan, seperti pengurusan dokumen, pemberian informasi, serta pemenuhan hak dan kewajiban masyarakat sesuai dengan ketentuan dan prosedur yang berlaku. Menurut Hardiyansyah (2018), pelayanan publik adalah kegiatan yang dilakukan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat atas barang, jasa, dan pelayanan administratif sesuai dengan peraturan perundang-undangan. Oleh karena itu, kualitas pelayanan administrasi menjadi salah satu indikator penting dalam menilai kinerja aparatur pemerintah desa.