Konsep pemasaran adalah suatu filosofi atau pendekatan bisnis yang menempatkan kebutuhan dan kepuasan pelanggan sebagai fokus utama dalam menjalankan kegiatan usaha. Tujuan utama konsep pemasaran adalah menciptakan nilai bagi pelanggan sehingga perusahaan dapat membangun hubungan jangka panjang yang menguntungkan sekaligus memperoleh keuntungan. Konsep ini menekankan bahwa keberhasilan perusahaan tidak hanya ditentukan oleh kemampuan memproduksi barang atau jasa, tetapi juga oleh kemampuan memahami keinginan pasar dan memberikan solusi yang lebih baik dibandingkan pesaing.