Implementasi e-government di UPTD Puskesmas Ampah sesuai amanat UU No. 17 Tahun 2023 bertujuan meningkatkan kualitas layanan melalui sistem digital. Namun, kendala sosialisasi, keterbatasan kompetensi SDM, serta gangguan infrastruktur listrik menyebabkan pelayanan kurang optimal. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan guna menganalisis pengaruh serta besaran dampak penerapan e-government terhadap kualitas pelayanan di Puskesmas tersebut, sekaligus memberikan solusi atas berbagai hambatan teknis maupun operasional yang ada demi efektivitas layanan bagi masyarakat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif asosiatif kausal, ini dilakukan di UPTD Puskesmas Ampah, Kabupaten Barito Timur, untuk menganalisis pengaruh penerapan e-government terhadap kualitas pelayanan publik. Dari populasi sebanyak 2.400 pasien, diambil sampel berjumlah 96 responden menggunakan rumus Slovin. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, kuesioner dengan skala Likert, dan studi dokumentasi. Variabel penelitian mencakup elemen support, capacity, dan value dalam e-government serta lima dimensi kualitas pelayanan. Analisis data menggunakan metode Partial Least Square (PLS) yang meliputi pengujian outer model untuk validitas serta reliabilitas, serta inner model guna menguji hubungan kausalitas dan hipotesis penelitian secara empiris dan akurat bagi kemajuan tata kelola kesehatan di Indonesia.