Laporan magang ini merinci pengalaman praktis yang diperoleh di Unit Pelayanan Pendapatan Daerah (UPPD) Samsat Amuntai mulai 22 Juni 2025 hingga 21 Agustus 2026, sebagai bagian dari persyaratan program studi administrasi publik. Artikel ini menyoroti konteks historis dan kerangka operasional sistem Samsat yang dirancang untuk menyederhanakan layanan pajak kendaraan dengan mengintegrasikan berbagai fungsi pemerintahan di bawah satu kantor. Laporan ini merangkum berbagai layanan publik yang ditawarkan, seperti layanan seluler untuk pembayaran pajak kendaraan, dengan menekankan inovasi dalam penyampaian layanan publik. Kegiatan utama yang dilakukan selama magang meliputi tugas-tugas administratif yang berkaitan dengan pendaftaran kendaraan dan dokumentasi pajak, serta tantangan yang dihadapi, seperti keterlambatan dalam memproses dokumen dan hambatan komunikasi dalam tim. Berbagai solusi diusulkan untuk meningkatkan kolaborasi dan efisiensi. Kesimpulannya, program magang ini memberikan wawasan berharga tentang administrasi publik dan strategi operasional, sekaligus menyarankan area untuk perbaikan berkelanjutan di dalam UPPD.