Kantor Kecamatan sebagai instansi yang berhubungan langsung dengan masyarakat dituntut mampu memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan berkualitas. Namun, masih ditemukan beberapa permasalahan, yaitu masih ditemukannya kesalahan dalam penyelesaian pekerjaan, pemerataan beban kerja yang belum optimal, serta masih adanya pegawai yang kurang disiplin terhadap jam kerja. Berdasarkan permasalahan tersebut, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas kinerja pegawai serta faktor-faktor yang menghambat dan mendukung efektivitas kinerja pegawai di Kantor Kecamatan Amuntai Tengah Kabupaten Hulu Sungai Utara. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan tipe deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan penelitian berjumlah 12 orang yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, sedangkan uji kredibilitas data menggunakan perpanjangan pengamatan, peningkatan ketekunan, triangulasi, penggunaan bahan referensi, dan member check. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas kinerja pegawai di Kantor Kecamatan Amuntai Tengah Kabupaten Hulu Sungai Utara secara keseluruhan masih tergolong cukup efektif. Berdasarkan indikator efektivitas menurut Hidayat yang meliputi kualitas, kuantitas, dan waktu, terdapat satu indikator efektif yaitu, kesesuaian hasil kerja dengan standar, tujuh indikator yang cukup efektif, yaitu ketelitian dalam bekerja, kemampuan pegawai, pencapaian target kerja, pemerataan beban kerja, pemanfaatan waktu kerja, kedisiplinan jam kerja dan kecepatan pelayanan. Sementara itu, indikator keikutsertaan dalam pelatihan masih kurang efektif. Faktor penghambat meliputi kurangnya arahan pimpinan dalam pembagian tugas dan keterbatasan anggaran pelatihan. Adapun faktor pendukung yaitu kerja sama yang baik antar pegawai serta tersedianya sarana dan prasarana yang memadai. Disarankan kepada Kantor Kecamatan Amuntai Tengah agar meningkatkan pembagian tugas secara lebih merata, memperkuat pembinaan disiplin pegawai, serta mengoptimalkan kerja sama antar pegawai dalam pelaksanaan tugas. Kepada Pemerintah Daerah Kabupaten Hulu Sungai Utara disarankan untuk meningkatkan dukungan anggaran bagi pengembangan kompetensi pegawai melalui pendidikan dan pelatihan sehingga efektivitas kinerja pegawai dapat terus ditingkatkan.