Pelayanan administrasi pernikahan melalui Sistem Informasi Manajemen Nikah (SIMKAH) di Kantor Urusan Agama Kecamatan Muara Harus merupakan salah satu upaya pemerintah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui penerapan sistem berbasis digital. Namun, dalam pelaksanaannya masih ditemukan beberapa permasalaha. Berdasarkan kondisi tersebut, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas pelayanan Sistem Informasi Manajemen Nikah (SIMKAH) di Kantor Urusan Agama Kecamatan Muara Harus Kabupaten Tabalong serta faktor-faktor yang mempengaruhinya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan tipe penelitian deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Penentuan informan menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah informan sebanyak 15 orang yang terdiri dari Kepala KUA, pegawai, dan masyarakat pengguna layanan. Data dianalisis melalui tahapan kondensasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Uji kredibilitas data dilakukan melalui perpanjangan pengamatan, meningkatkan ketekunan, triangulasi, penggunaan bahan referensi, dan member check. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas pelayanan Sistem Informasi Manajemen Nikah (SIMKAH) di Kantor Urusan Agama Kecamatan Muara Harus Kabupaten Tabalong secara umum cukup efektif. Hal ini terlihat dari indikator kepemimpinan, alokasi sumber daya, koordinasi dan kolaborasi, penggunaan sumber daya secara bijak, pembagian tugas yang jelas, peningkatan efisiensi operasional, pengukuran kinerja, evaluasi, peningkatan produktivitas, dan kepuasan masyarakat yang telah berjalan cukup baik. Namun demikian, indikator mengantisipasi tantangan dan perencanaan strategis masih belum optimal karena masih terdapat gangguan jaringan internet dan server SIMKAH serta belum maksimalnya sosialisasi kepada masyarakat mengenai penggunaan SIMKAH dan prosedur pendaftaran nikah. Faktor yang mempengaruhi efektivitas pelayanan terdiri atas faktor pendukung, yaitu kerja sama dan koordinasi antarpegawai yang baik serta kemampuan dan kesiapan pegawai dalam mengoperasikan SIMKAH. Adapun faktor penghambat meliputi gangguan jaringan internet dan server SIMKAH serta minimnya sosialisasi kepada masyarakat mengenai pelayanan SIMKAH. Berdasarkan hasil penelitian tersebut, disarankan agar Kantor Urusan Agama Kecamatan Muara Harus meningkatkan sosialisasi kepada masyarakat mengenai prosedur pelayanan melalui SIMKAH, memperkuat koordinasi dengan pihak terkait untuk meminimalkan gangguan sistem, serta terus meningkatkan kompetensi pegawai agar pelayanan administrasi pernikahan menjadi lebih efektif, efisien, dan berkualitas.