Penelitian ini menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap tingkat kepuasan pelanggan pada PT. Air Minum Murakata Lestari (PERSERODA) di Kecamatan Barabai, Kabupaten Hulu Sungai Tengah. Ketersediaan air bersih berkualitas krusial, dan kualitas pelayanan menjadi penentu reputasi perusahaan serta kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menemukan dan menganalisis pengaruh antara kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian ini melibatkan 20 responden pelanggan, menggunakan pendekatan kuantitatif. Menganalisis data menggunakan regresi linear sederhana, uji validitas, reliabilitas, normalitas, uji F, uji t, dan koefisien determinasi (R2). Hasil menunjukkan bahwa kualitas pelayanan secara signifikan dan positif memengaruhi kepuasan pelanggan, dengan nilai signifikansi uji regresi 0,003 < 0,05, Fhitung 64,279 > Ftabel 3,55, dan thitung 7,069 > ttabel 1,724. Dengan demikian, hipotesis alternatif Ha diterima dan hipotesis Ho ditolak. Kualitas pelayanan menjelaskan 41% variasi kepuasan pelanggan. Studi ini menekankan pentingnya kualitas pelayanan dalam membentuk kepuasan pelanggan pada perusahaan penyedia air bersih, memberikan masukan strategis untuk peningkatan pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan.