Perkembangan teknologi informasi saat ini telah membawa perubahan signifikan dalam berbagai sektor pelayanan publik, termasuk bidang kesehatan, Salah satu upaya strategis yang dilakukan pemerintah adalah melalui penerapan e-government, yaitu pemanfaatan teknologi untuk mempermudah proses pelayanan, mempercepat waktu respons, serta meningkatkan kualitas interaksi antara penyedia layanan dan masyarakat.