Pelayanan publik dalam bidang lingkungan hidup, khususnya pengelolaan sampah, merupakan salah satu tanggung jawab penting pemerintah dalam mewujudkan kesejahteraan masyarakat. Pengelolaan sampah tidak hanya berkaitan dengan aspek kebersihan, tetapi juga menyangkut kesehatan masyarakat, kelestarian lingkungan, serta kualitas hidup secara keseluruhan. Di Indonesia, permasalahan sampah masih menjadi persoalan yang kompleks, karena selain volume sampah yang terus meningkat, kesadaran masyarakat terhadap dampak sampah juga masih relatifrendah. Sampah dapat menimbulkan berbagai dampak negatif seperti pencemaran lingkungan, penyebaran penyakit, konflik sosial, serta kebutuhan lahan dan biaya pengelolaan yang besar.