Penelitian menggunakan pendekataan kualitatif dengan tipe deskriptif-kualitatif. Dengan mengumpulkan data dalam bentuk data dan kalimat melalui observasi, wawancara, serta dokumen/metode. Sumber data diambil melalui penarikan informan secara Purposive sampling
dengan cara sengaja dan langsung kepada bagian dapat mewakili informan yang ada jumlah 14 orang. Teknik analisis data dengan data reduksi data, penyajian data, kesimpulan, dan verifikasi. Uji kredibilitas dengan perpanjangan pengamatan, peningkatan ketekunan, triangulasi, analis kasus negatif dan membercheck.