Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif asosiatif kausal, ini dilakukan di UPTD Puskesmas Ampah, Kabupaten Barito Timur, untuk menganalisis pengaruh penerapan e-government terhadap kualitas pelayanan publik. Dari populasi sebanyak 2.400 pasien, diambil sampel berjumlah 96 responden menggunakan rumus Slovin. Pengumpulan data dilakukan melalui
observasi, kuesioner dengan skala Likert, dan studi dokumentasi. Variabel penelitian mencakup elemen support, capacity, dan value dalam e-government serta lima dimensi kualitas pelayanan. Analisis data menggunakan metode Partial Least Square (PLS) yang meliputi pengujian outer model untuk validitas serta reliabilitas, serta inner model guna menguji hubungan kausalitas dan hipotesis penelitian secara empiris dan akurat bagi kemajuan tata kelola kesehatan di Indonesia.