Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan di Puskesmas Danau Panggang Kabupaten Hulu Sungai Utara berdasarkan metode Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM). Penelitian ini menggunakan konsep Indeks Kepuasan Masyarakat berdasarkan Peraturan Menteri PANRB Nomor 14 Tahun 2017 yang meliputi sembilan unsur pelayanan, yaitu persyaratan, sistem mekanisme dan prosedur, waktu penyelesaian, biaya/tarif, produk spesifikasi jenis pelayanan, kompetensi pelaksana, perilaku pelaksana, penanganan pengaduan, saran dan masukan, serta sarana dan prasarana. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan tipe penelitian deskriptif. Populasi penelitian berjumlah 7.657 pengguna layanan dengan sampel sebanyak 100 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin dan teknik Simple Random Sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, observasi dan dokumentasi. Analisis data menggunakan metode Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) berdasarkan Peraturan Menteri PANRB Nomor 14 Tahun 2017.