Kinerja pegawai merupakan faktor penting dalam menentukan keberhasilan organisasi dalam mencapai tujuan dan memberikan pelayanan publik yang berkualitas. UPTD Industri Daerah pada Dinas Koperasi, Perindustrian, Perdagangan, dan UKM Kabupaten Hulu Sungai Utara memiliki peran dalam pembinaan, pengembangan, dan pemberdayaan sektor industri. Namun, berdasarkan fenomena di lapangan masih ditemukan beberapa permasalahan, yaitu kurang optimalnya efektivitas kerja dalam pelaksanaan tugas, keterbatasan jumlah pegawai yang menyebabkan beban kerja tinggi, serta tanggung jawab terhadap hasil pekerjaan yang masih memerlukan penyempurnaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja pegawai pada UPTD Industri Daerah di Dinas Koperasi, Perindustrian, Perdagangan, dan UKM Kabupaten Hulu Sungai Utara, serta untuk mengetahui dan menganalisis faktor-faktor yang menjadi penghambat dan faktor-faktor yang menjadi pendukung kinerja pegawai pada UPTD Industri Daerah di Dinas Koperasi, Perindustrian, Perdagangan, dan UKM Kabupaten Hulu Sungai Utara. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan tipe penelitian deskriptif. Teori yang digunakan dalam menganalisis kinerja pegawai adalah teori kinerja menurut Mangkunegara dalam Khaeruman dkk. (2021:8), yang meliputi kualitas kerja, kuantitas kerja, pelaksanaan tugas, dan tanggung jawab. Teknik pengumpulan data diperoleh melalui teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Sumber data yang diambil melalui penarikan informan secara purposive sampling berjumlah 12 orang. Setelah data terkumpul kemudian dianalisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan dengan uji kredibilitas menggunakan triangulasi.