Kinerja pegawai merupakan salah satu faktor penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Namun, berdasarkan hasil observasi di Kantor Camat Juai Kabupaten Balangan masih ditemukan beberapa permasalahan, yaitu pegawai yang belum optimal dalam menyelesaikan pelayanan administrasi secara tepat waktu, masih terdapat pegawai yang datang terlambat atau belum siap memberikan pelayanan pada jam kerja, serta masih adanya keluhan masyarakat terhadap lambatnya pelayanan, kurang jelasnya informasi persyaratan, dan kurang responsifnya pegawai dalam memberikan pelayanan. Kondisi tersebut diduga memengaruhi kualitas pelayanan yang diterima masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh kinerja pegawai terhadap kualitas pelayanan di Kantor Camat Juai Kabupaten Balangan serta mengetahui besarnya pengaruh tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan tipe penelitian asosiatif. Teknik pengambilan sampel menggunaka simple random sampling dengan jumlah responden sebanyak 63 orang. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner, observasi, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, analisis regresi linear sederhana, uji korelasi, uji hipotesis (uji t), serta uji koefisien determinasi dengan bantuan program IBM SPSS versi 26.