STIA Amuntai Logo

Digital Repositori

Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi (STIA)Amuntai

Yanti, Irma (2026) (SKRIPSI): PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN IBU DAN ANAK TERHADAP KEPUASAN PASIEN PADA PUSKESMAS SUNGAI TURAK KECAMATAN AMUNTAI UTARA KABUPATEN HULU SUNGAI UTARA. Diploma thesis, STIA AMUNTAI.

[thumbnail of COVER (2022242- IRMA YANTI.pdf] Text
COVER (2022242- IRMA YANTI.pdf

Download (56kB)
[thumbnail of ABSTRAK (2022242- IRMA YANTI.pdf] Text
ABSTRAK (2022242- IRMA YANTI.pdf

Download (100kB)
[thumbnail of LEMBAR PENGESAHAN DAN KEASLIAN.pdf] Text
LEMBAR PENGESAHAN DAN KEASLIAN.pdf

Download (2MB)
[thumbnail of BAB 1 (2022242- IRMA YANTI.pdf] Text
BAB 1 (2022242- IRMA YANTI.pdf

Download (208kB)
[thumbnail of BAB 2 (2022242- IRMA YANTI.pdf] Text
BAB 2 (2022242- IRMA YANTI.pdf

Download (340kB)
[thumbnail of BAB 3 (2022242- IRMA YANTI.pdf] Text
BAB 3 (2022242- IRMA YANTI.pdf

Download (276kB)
[thumbnail of BAB 4 (2022242- IRMA YANTI.pdf] Text
BAB 4 (2022242- IRMA YANTI.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (527kB)
[thumbnail of BAB 5 (2022242- IRMA YANTI.pdf] Text
BAB 5 (2022242- IRMA YANTI.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (206kB)
[thumbnail of DAFTAR PUSTAKA (2022242- IRMA YANTI.pdf] Text
DAFTAR PUSTAKA (2022242- IRMA YANTI.pdf

Download (116kB)

Abstract

Pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak (KIA) merupakan salah satu bentuk pelayanan kesehatan dasar yang berperan penting dalam meningkatkan derajat kesehatan ibu dan anak. Namun, kualitas pelayanan yang belum optimal masih menjadi tantangan di berbagai fasilitas pelayanan kesehatan tingkat pertama, termasuk di Puskesmas Sungai Turak Kecamatan Amuntai Utara Kabupaten Hulu Sungai Utara. Keterbatasan fasilitas, jumlah tenaga kesehatan, dan penyampaian informasi pelayanan berpotensi memengaruhi tingkat kepuasan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak terhadap kepuasan pasien pada Puskesmas Sungai Turak Kecamatan Amuntai Utara Kabupaten Hulu Sungai Utara. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan pendekatan survei. Lokasi penelitian dilaksanakan di Puskesmas Sungai Turak Kecamatan Amuntai Utara Kabupaten Hulu Sungai Utara dengan melibatkan 56 responden yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, observasi, dan dokumentasi. Analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linear sederhana, uji t, dan koefisien determinasi menggunakan aplikasi SPSS versi 27.

Item Type: Thesis (Diploma)
Subjects: Administrasi Publik > Kualitas
Administrasi Publik > Pelayanan
Administrasi Publik > Pengaruh
Divisions: Program Studi STIA Amuntai > Administrasi Publik (S1)
Depositing User: IRMA YANTI
Date Deposited: 12 Oct 2026 05:33
Last Modified: 12 Oct 2026 05:33
URI: http://repository.stiaamuntai.ac.id/id/eprint/4179

Actions (login required)

View Item
View Item