Dra. Endang Siswari, MM, DBA, dkk (2021) (E-BOOK): CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) DAN IMPLEMENTASINYA PADA PERUSAHAAN KECIL. CV. EUREKA MEDIA AKSARA. ISBN 978-623-120-374-8
Mardila, Mardila (2025) KARYA TULIS ILMIAH (KTI): IMPLEMENTASI APLIKASI PLN MOBILE DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PADA PT PLN (PERSERO) ULP AMUNTAI. Diploma thesis, STIA AMUNTAI.