Kualitas pelayanan merupakan salah satu faktor penting dalam meningkatkan kepuasan belajar peserta didik pada lembaga pendidikan nonformal. PKBM Sumber Ilmu sebagai penyelenggara Program Paket C dituntut mampu memberikan pelayanan yang berkualitas agar kebutuhan belajar peserta didik dapat terpenuhi secara optimal. Namun berdasarkan hasil observasi masih ditemukan beberapa permasalahan, seperti keterbatasan sarana dan prasarana, kedisiplinan tutor yang belum optimal, serta penggunaan konten dan media pembelajaran yang kurang menarik sehingga berpotensi memengaruhi kepuasan belajar peserta didik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan Program Paket C terhadap kepuasan belajar peserta didik di PKBM Sumber Ilmu Kecamatan Sungai Pandan. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan tipe penelitian pengaruh (explanatory). Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh peserta didik Program Paket C di PKBM Sumber Ilmu Kecamatan Sungai Pandan yang berjumlah 96 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampling jenuh, sehingga seluruh populasi dijadikan sampel penelitian. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dan dokumentasi. Analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier sederhana, uji t, dan koefisien determinasi (R²) dengan bantuan aplikasi IBM SPSS Statistics versi 27.